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상품검색
<질문>원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있는 방법은 무엇인가요?
<답변> 쇼핑몰 상단에는 상품검색창이 있습니다. 상품의 이름, 브랜드명 등을 입력하시면 원하시는 제품 또는 제조업체의 상품 목록이 출력되어 고객께서 원하시는 상품을 가장 빠르고 편리하게 찾으실 수 있습니다.
견적서내역 조회
<질문> : 견적신청했던 상품을 확인할 수 있나요?
<답변> Elekorea 쇼핑몰은 회원제이기 때문에 회원로그인후 회원마당의 My room에 가시면 견적신청하셨던 상품들을 조회하실 수 있습니다. 조회하신후 그것을 통해 바로 구매도 가능합니다.
긴급견적 신청
<질문> : 쇼핑몰에 없는 상품의 견적을 받을 수 있나요?
<답변> : Elekorea 쇼핑몰에서는 회원님들을 위해 긴급견적 신청을 운영하고 있습니다. 긴급견적 신청은 회원마당의 My room에 가셔서 하시면 됩니다. 긴급견적 신청후 Elekorea에서 확인후 가격을 보내드리면 역시 확인도 My room에서 하시면 됩니다.
입금은행계좌
<질문> : 무통장입금을 할 수 있는 은행계좌번호를 알려 주세요.
<답변> : 입금은행은 한미은행이고 계좌번호는 47 2-00031-351
주문확인
<질문> : 주문이 정상적으로 되었는지 확인할 수 있나요?
<답변> : 회원마당의 My room에 가시면 주문이 되었는지 확인하실 수 있습니다.
결제방법
<질문> : 결재하는 방법에는 어떤 것이 있나요?
<답변>결제방법은 무통장입금만 가능합니다. 무통장입금의 경우 입금하실 계좌를 선택하신 후 입금하여 주시면 됩니다. 주문 시 알려주신 입금자명과 실제 입금자명이 다를 경우, Elekorea로 연락을 반드시 주셔야 합니다. 입금 확인 후 배송이 시작됩니다.
상품가격변경
<질문> : 견적가 가격이 달라질 경우에 어떻게 해야 하나요?
<답변> : 견적가 가격이 달라질 경우에는 가장 최근의 가격으로 가격이 책정됩니다.
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